Envíos

  • Si el articulo aparece en el stock el pedido sale de nuestras instalaciones en 24 horas si se hace antes de las 13.30 sino en 48 horas.
  • Si el artículo es personalizado o medidas fuera de las que tenemos en la web el plazo máximo de entrega es de 7 días siempre que aparezca en el stock.
  • Si el articulo está fuera de stock en ese momento el tiempo de servicio máximo  debido a que nuestra fabricación es artesanal hecha a mano es de 15 días.
  • En todo momento desde que el pedido entra en nuestra plataforma te informamos detalladamente de su estado así como del momento en el que sale de la fábrica.

Costes de envío

  • Península y baleares: 5 euros
  • Envío gratuito: En compras superiores a 80 euros el envío es gratis.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar por email si podemos enviar y el costo.

Devoluciones

Los gastos en las devoluciones corren a cargo del comprador salvo que se trate de un error nuestro.

Los pendientes no tienen devolución por motivos de higiene.

Las tallas especiales fuera de web y las personalizaciones no se admite devolución.

Si el pedido ha llegado roto o excepcionalmente en mal estado o la talla es errónea y le gustaría cambiarlo o devolverlo por su abono podrá hacerlo en el plazo de 14 días desde el mismo de su recepción siempre que:

  • Devuelva el packing completo ya que forma parte del producto.
  • Sea devuelto todo lo recibido en el estado que le llego.
  • A través de un medio seguro de envío.

Devolvemos la pieza arreglada en el plazo de 10 días o el reembolso en el mismo medio que lo recibimos.

Para gestionar una devolución, rellene el siguiente formulario de devoluciones.